Splošni pogoji spletnega poslovanja podjetja Mediacor d.o.o.predstavljajo pravni dogovor med končnim uporabnikom (posamezno fizično ali pravno osebo) in podjetjem Mediacor d.o.o., Obrtniška ulica 9, 3240 Šmarje pri Jelšah za uporabo spletnega  naročanja na naslovu www.zdravahrana-biotop.si. Kadar končni uporabnik dostopa do spletnega  naročanja ali ga  kako drugače uporablja, ga zavezujejo določila teh splošnih pogojev poslovanja. Končni uporabnik, ki se s temi pogoji uporabe ne strinja, spletnega naročanja ne sme uporabljati. Splošni pogoji poslovanja spletnega naročanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov, s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.

 
Spletno naročanje upravlja podjetje Mediacor d.o.o. Obrtniška ulica 9, 3240 Šmarje pri Jelšah. Spletno naročanje lahko pregleduje in uporablja vsak uporabnik, ki je sprejel Pogoje uporabe spletne strani www.zdravahrana-biotop.si in te Splošne pogoje poslovanja spletnega naročanja. Splošni pogoji poslovanja spletnega naročanja obravnavajo sistem naročanja na spletni strani www.zdravahrana--biotop.si, pravice uporabnika ter poslovni odnos med uporabnikom in podjetjem Mediacor d.o.o.


DOSTOPNOST INFORMACIJ

Podjetje Mediacor d.o.o. se zavezuje, da bo uporabniku (kupcu) vselej zagotovilo naslednje informacije:

• identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra)

• kontaktne naslove, ki omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon)

• bistvene značilnosti blaga oziroma storitev
• dostopnost izdelkov

• pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave)

• vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano ali že vsebujejo davke in stroške prevoza

• način plačila in dostave

• časovno veljavnost ponudbe

• pojasnjen postopek ob pritožbi

 
PONUDBA IZDELKOV

Ponudba spletnega naročanja na spletni strani www.zdravahrana-biotop.si se pogosto spreminja in ažurira. Pri vsakem izdelku je zagotovljen opis. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti ter se lahko brez opozorila spremenijo. Pri nakupu se upošteva cena, ki je bila objavljena v trenutku oddaje naročila. Vse cene so navedene v SIT in so končne maloprodajne cene. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodne objave. Cene v Evrih so informativnega značaja. Preračunane so po centralnem paritetnem tečaju 1 EUR = 239,640 SIT.



POSTOPEK NAKUPA

Če želite naročiti izdelke iz naše internetne ponudbe, lahko to storite tako, da nam pošljete povpraševanje. To storite tako, da izberete željene izdelke iz naše ponudbe, jih vstavite v košarico  in izpolnite povpraševanje za naročilo na spodaj priloženem obrazcu. Po prejemu vašega povpraševanja, vam bomo poslali preko elektronske pošte našo ponudbo s ceno, rokom dobave in stroški dostave. Podana ponudba prodajalca zavezuje 8 dni, po preteku tega roka prodajalca ponudba ne zavezuje več.

Iz prejete ponudbe izberite izdelke in izpolnite naročilo ter nam naročilo pošljite po elektronski pošti ali na fax. št. 00386 (0)3 817 11 77.

Običajni rok dobave je štiri do pet delovnih dni po prejemu vašega pisnega naročila. Plačilo pošiljke izvršite osebno dostavljalcu pošiljke ob prevzemu blaga. Pri vrednosti naročila preko 80 EUR stroške dostave na območju Slovenije plača podjetje Mediacor.

Za dostavo izven ozemlja Republike Slovenije je možna dobava po predhodnem dogovoru. Vsi podatki (cena, rok dobave in stroški dostave) bodo razvidni iz naše ponudbe in so odvisni od vrednosti naročila.

Naročeno blago ostane do poravnave celotne kupnine v lasti podjetja Mediacor d.o.o.

Podjetje Mediacor d.o.o. izda račun in ga pošlje kupcu hkrati z dostavo naročenih izdelkov. Račun morate obvezno hraniti, saj morebitne kasnejše reklamacije brez njega niso mogoče.


DOSTAVA

Blago naročeno preko spletnega naročanja bo podjetje Mediacor d.o.o. poslalo preko pogodbenih dostavnih služb. Dostavno službo za posamezno naročilo izbere podjetje Mediacor d.o.o., pri čemer stremi po čim nižjih stroških. Strošek dostave je odvisen od vrednosti posameznega nakupa in je kupcu prikazan pred potrditvijo nakupa.

Stroške dostave za blago do vrednosti 80 EUR nosi kupec. Dostava blaga v skupni vrednosti nad 80 EUR je na območju Republike Slovenije brezplačna.

Kupec lahko naročeno blago prevzame tudi na sedežu podjetja Mediacor d.o.o., kadarkoli med delovnim časom.

 
GARANCIJA

Za vse izdelke podjetje Mediacor d.o.o. nudi 1 leto garancije, razen za posebej označene izdelke, ki imajo daljši garancijski rok.

Vsak račun je potrebno shraniti, ker je le - ta nujno potreben pri uveljavljanju garancije.

Z zakonom določeni garancijski rok 1 leto začne teči z datumom predaje blaga kupcu.

Vprašanja in reklamacije: podrobnejše informacije o garanciji so vam na voljo na telefonski številki: 03/817 11 70. Prav tako lahko reklamacije pošljete tudi v pisni obliki, in sicer na naslov mediacor.celje@siol.net ali na naslov: Mediacor d.o.o. Obrtniška ulica 9, 3240 Šmarje pri Jelšah


PRITOŽBE

Podjetje Mediacor d.o.o. ima vzpostavljen učinkovit sistem obravnavanja pritožb. V primeru težav se kupec lahko v roku 8 dni od ugotovitve katerekoli nepravilnosti poveže s podjetjem Mediacor d.o.o. po elektronski pošti, in sicer na naslov mediacor.celje@siol.net ali pa po priporočeni pošti na naslov: Mediacor d.o.o. Obrtniška ulica 9, 3240 Šmarje pri Jelšah. Podjetje Mediacor d.o.o. bo v petih delovnih dneh po prejemu pritožbe obvestilo kupca, kako jo bo obravnavalo in ga bo vseskozi obveščalo o poteku postopka. Podjetje Mediacor d.o.o. si bo prizadevalo vse spore rešiti sporazumno, za vse spore pa podjetje Mediacor d.o.o. določa pristojnost stvarno pristojnega sodišča v Celju.


VARSTVO ZASEBNOSTI

Podjetje Mediacor d.o.o. se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov. Le-ti ne bodo uporabljeni v nobene druge namene kot za izvedbo pogodbenega razmerja, pošiljanje lastnega informativnega gradiva in ponudb podjetja Mediacor d.o.o. ter ostalo potrebno komunikacijo. Podatki uporabnikov spletnega naročanja v nobenem primeru ne bodo posredovani tretji osebi.


SPLOŠNO

Podjetje Mediacor d.o.o. bo o vsaki spremembi Splošnih pogojev naročnika ustrezno obvestilo v kolikor se bodo Splošni pogoji med izvedbo kupoprodajnega posla med kupcem in družbo Mediacor d.o.o. spremenili. Če se kupec ne strinja s spremenjenimi Splošnimi pogoji, lahko v roku 8 dni od prejema obvestila o spremembah, s pisnim obvestilom sporoči, da se s spremenjenimi pogoji ne strinja. Če družba Mediacor d.o.o. ne prejme pisne odpovedi odjemalca v navedenem roku, se šteje, da je kupec pristal na spremembe Splošnih pogojev. V času od spremembe Splošnih pogojev do prejema kupčeve pisne izjave o nestrinjanju, se razmerje presoja po starih Splošnih pogojih, v kolikor pa družba Mediacor d.o.o. izjave kupca ne prejme v predpisanem roku se spremenjeni Splošni pogoji začnejo uporabljati z dnem njihove spremembe. V kolikor kupec naroči izdelke po spremembi Splošnih pogojev le-ta pristopi k spremenjenim Splošnim pogojem.

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA SPLETNE TRGOVINE

OPOZORILO : OBISK TEGA SPLETNEGA MESTA VAS ZAVEZUJE, DA SPREJEMATE POGOJE UPORABE.
 
Uporaba spletnega mesta: 

Če ni drugače navedeno, vam podjetje Mediacor d.o.o. dovoljuje pregledovanje, kopiranje, tiskanje in prenos gradiv s tega spletnega mesta (v nadaljevanju: spletišče) le za osebno in nekomercialno uporabo ter za informativne namene - pod pogojem, da v kopijah gradiv ohranite vse pravne poduke o avtorskih in drugih pravicah iz naslova lastništva, ki so v izvirnikih gradiv. Gradiv s tega spletišča ne smete v kakršni koli obliki spreminjati, reproducirati ali javno prikazovati, izvajati, posredovati ali uporabljati na kakršen koli drug način za javne ali komercialne namene. V skladu s temi pogoji je prepovedana vsakršna uporaba teh gradiv na kateremkoli drugem spletnem mestu ali računalniškem omrežju za katerekoli namene. Gradiva na tem spletišču so zaščitena z avtorskimi pravicami in vsakršna nepooblaščena uporaba gradiv s tega spletišča je lahko kršitev zakonodaje, ki ureja avtorske pravice, zaščito blagovnih znamk ipd. Če prekršite katerega od navedenih pogojev, vam avtomatično preneha veljati dovoljenje za uporabo tega spletišča in morate nemudoma uničiti vse prenesena ali tiskana gradiva.
 
Zasebnost uporabnikov: 

 Pri podjetju Mediacor d.o.o. se zavedamo, da je zasebnost obiskovalcev spletišča  zelo pomembna. Vsa gradiva, informacije ali druga sporočila, ki jih posredujete ali objavite na tem spletišču, bodo obravnavana kot zaupnosti in avtorskih pravic prosta (v nadaljevanju: sporočila). Mediacor d.o.o. je edini lastnik vseh informacij na tem spletišču. Podjetje Mediacor d.o.o. ne bo prodalo, dalo v souporabo ali oddalo v najem sporočila tretjim osebam na načine, ki se razlikujejo od opisanih v pravnih podukih. Na spletišču ne smete objavljati oz. pošiljati ali prejemati nezakonitih, grozilnih, obrekljivih, nespodobnih, pornografskih ali podobnih gradiv, ki bi na kakršen koli način kršila veljavno zakonodajo.

Odgovornost:

Družba Mediacor d.o.o. v nobenem primeru ne more biti odgovorna za posredno ali neposredno izgubo prihodka oziroma kakršno koli škodo, ki bi nastala zaradi nepravilnega delovanja spletne strani, nepravilnega delovanja aplikacij, na katero družba Mediacor d.o.o. ne more in ni dolžna vplivati.

Uporaba prava: 

To spletišče vzdržuje podjetje Mediacor d.o.o. Gradiv in storitev na tem spletnem mestu oziroma kopij in prilagoditev ne smete uporabljati, izvažati ali posredovati tretjim osebam, če bi to predstavljalo kršitev zakonodaje ali predpisov.

Če do tega spletišča dostopate izven Slovenije, to delate na lastno pobudo in morate upoštevati zakonodajo, ki velja v Sloveniji. Ti pogoji so sestavljeni v skladu z veljavno slovensko zakonodajo brez uveljavljanja načel o navzkrižju veljavnosti zakonodaje.

Splošno: 

Podjetje Mediacor d.o.o. lahko kadarkoli revidira te pogoje s posodobitvijo te objave. Občasno obiščite to spletno mesto, da bi se seznanili s pogoji,  saj so za vas zavezujoči. Posamezna določila teh pogojev lahko nadomestijo izrecno določeni pravni poduki ali pogoji, ki so na posameznih straneh tega spletišča.